세레나 ZPC2110

세레나 ZPC2110

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC2110
출시
2022년
제품명(기자재명칭)
전기마사지기
적용 모델
ZPC2110 / ZPC2111
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
230W
자동 타이머
20분
주무름
최대 35회/분당
두드림
최대 600회/분당
제품 무게
약 72kg
제품 규격(세웠을 때)
약 138(길이) X 75(폭) X 112.5(높이) cm
제품 규격(눕혔을 때)
약 165(길이) X 75(폭) X 84(높이) cm
외장 재질
인조가죽
제조국
MADE IN CHINA

등록일 2026-09-10 · 조회 20

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 세레나, 루닉스(ZPC2110, ZPC2111) 안마의자는 인체공학적인 L&S 프레임과 제로 스페이스 슬라이딩 기능을 적용하여 공간 활용도를 높인 가정용 마사지기입니다. 목부터 허벅지까지 맞춤형 3D 서라운드 마사지를 제공하며, 전신 및 하반신 자동 모드와 주무름, 두드림 등의 수동 모드를 지원합니다. 또한 블루투스 스피커가 내장되어 있어 음악을 들으며 편안하게 마사지를 즐길 수 있습니다.

자주 묻는 질문

블루투스 연결은 어떻게 하나요?
스마트폰의 블루투스를 켜고 기기 검색을 실행한 뒤, ZPC2110 모델은 'SERENA_000', ZPC2111 모델은 'LUNUX_000'을 선택하여 연결하시면 스피커로 음악을 들으실 수 있습니다.
권장 사용 시간과 횟수가 어떻게 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내로 사용하시는 것을 권장합니다. 동일한 부위에 연속 사용은 5분 이내로 제한해 주세요.
블루투스 스피커 이름이 검색되지 않거나 연결이 안 될 때는 어떻게 하나요?
스마트폰의 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜서 기기 검색을 재시도해 보시고, 안마의자 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
음식을 먹은 직후에 안마의자를 사용해도 되나요?
음식물을 섭취하고 2시간 이내에는 제품을 눕혀서 사용하지 마십시오. 속이 울렁거리는 증세가 나타날 수 있습니다.
안마의자 이동 시 주의할 점이 있나요?
후면 하단의 전원 스위치를 OFF로 하고 전원 케이블을 반드시 뽑은 뒤, 마루 바닥면이 긁히지 않도록 최소 2명 이상이 함께 안전하게 이동해 주세요.
자동 프로그램 모드에는 어떤 것이 있나요?
전신 관리, 하반신 관리, 목 중심, 수면, 스트레칭 총 5가지의 자동 프로그램 모드가 제공됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동 불능
예상 원인

리모컨 전원 미작동, 전원 코드 소켓 접촉 불량, 케이블 파손, 퓨즈 끊어짐 등

조치 방법
리모컨에서 전원 버튼을 누르거나, 전원 코드와 소켓을 정확히 꽂으십시오. 전원 케이블 선 파손이나 퓨즈 단락, 전자 회로 이상인 경우 AS 고객센터에 연락하십시오.
작동 중 비프음 발생
예상 원인

기계음의 기본 소리 또는 리모컨 버튼 조작음

조치 방법
일반적인 기계음이나 리모컨 동작 버튼을 누를 때 나는 소리는 고장이 아니므로 안심하고 사용하십시오.
오른쪽 마사지볼과 왼쪽의 높이가 다른 경우
예상 원인

마사지볼 구조 특성상 좌우 차이가 발생할 수 있습니다.

조치 방법
작동 중 소음이 점점 커지는 경우
예상 원인

장시간 연속 사용 또는 오랜 사용으로 인한 마모

조치 방법
기기를 다시 시작하십시오. (권장 사용시간 20분) 오랜 사용으로 인한 마모인 경우 AS 고객센터에 연락하십시오.
작동 중 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

갑작스러운 전원 공급 OFF 또는 작동 시간 완료

조치 방법
전원을 다시 공급하거나 권장 사용시간(20분) 확인 후 다시 시작하십시오.
전신 각도와 다리 각도, 무중력이 되지 않는 경우
예상 원인

장애물 존재 여부 또는 과도한 사용/무리한 충격

조치 방법
장애물을 제거하고, 과도한 사용이나 무리한 충격이 있었다면 다시 시작하십시오.
에어 마사지가 작동 안 하는 경우
예상 원인

공기압 마사지 종료, 에어 연결 호스 이탈, 전원 선 끊어짐

조치 방법
공기압 마사지 버튼을 눌러 다시 활성화 시키십시오. 에어 연결 호스 이탈이나 전원 선 끊어짐의 경우 AS 고객센터에 연락하십시오.
작동 중 마사지볼이 내피 천에 걸리거나 튕기는 경우
예상 원인

마사지볼과 시트의 마찰

조치 방법
주무름 동작 시 마사지볼로 인해 발생하는 일반적인 현상이므로 고장이 아닙니다.
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