셀라제 ZPC2201

셀라제 ZPC2201

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC2201
출시
2023년
상품명
셀라제
제품명(기자재명칭)
전기마사지기
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
150W
자동 타이머
20분
제품 무게
약 101kg
제품 규격(세웠을 때)
약 158(길이) X 75(폭) X 113.2(높이) cm
제품 규격(누웠을 때)
약 178(길이) X 75(폭) X 82.5(높이) cm
재질
외장: PU, 내장: 인조가죽
제조국
MADE IN CHINA
권장 사용 신장/체중
신장 160cm~180cm / 체중 90kg 이하 (최대 185cm / 100kg 이하)

등록일 2026-09-10 · 조회 20

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 셀라제(ZPC2201) 안마의자는 상하로 독립적으로 움직이는 듀얼 코어 엔진과 인체공학적 L&S 프레임을 탑재하여 목부터 허벅지까지 정교하고 섬세한 마사지를 제공합니다. AI 음성 인식 프로그램을 지원하여 리모컨 조작 없이 목소리만으로 간편하게 다양한 마사지 코스를 실행할 수 있습니다. 또한 다리 유닛부에 장착된 끼임 방지 안전 센서와 무중력 모드, 종아리 비빔 및 발바닥 롤링 기능을 통해 안전하고 편안한 휴식을 선사합니다.

자주 묻는 질문

음성 인식 기능은 어떻게 사용하나요?
먼저 "하이 제스파"라고 불러서 제품을 활성화한 후, 5초 이내에 원하는 명령어(예: "안마의자 시작", "시그니처", "회복" 등)를 음성으로 전달하시면 됩니다. 음악 재생 중이거나 주변이 시끄러우면 인식률이 낮아질 수 있습니다.
자동 체형 측정 후 어깨 위치를 직접 조절할 수 있나요?
네, 자동 체형 측정 완료 시 알림음이 울리는 10초 동안 리모컨의 어깨 위치 상/하행 버튼을 눌러 사용자가 직접 어깨 위치를 수동으로 조절할 수 있습니다.
권장 안마 사용 시간은 얼마나 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내로 사용하는 것을 권장하며, 동일한 부위의 연속 사용은 5분 이내로 제한하는 것이 좋습니다.
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
스마트기기의 설정에서 블루투스를 활성화하고 기기를 검색한 후, 'ZESPA Chair'를 선택하여 연결하시면 스마트기기의 오디오를 안마의자 스피커로 재생할 수 있습니다.
작동 중 다리 부위에 장애물이 감지되면 어떻게 되나요?
다리 유닛의 종아리 안마부와 발 안마부 사이에 끼임 방지 안전 센서가 장착되어 있어, 장애물이 감지되면 즉시 작동을 중단하고 알림음을 울립니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동 불능
예상 원인

리모컨 전원 미작동, 전원 코드 접촉 불량, 케이블 파손, 퓨즈 단선, 전자 회로 이상

조치 방법
리모컨에서 전원 버튼을 누르거나 전원 코드와 소켓을 정확히 꽂으십시오. 전원 케이블 파손, 퓨즈 단선, 전자 회로 이상인 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 비프음 발생
예상 원인

기본 기계음 발생 또는 자동체형 인식 완료 후 어깨 위치 기준점 변경 알림 10초 경과

조치 방법
자동체형 인식 완료 시 어깨 위치 변경을 위한 알림음으로 정상적인 현상입니다. 일반적인 기계음 역시 고장이 아닙니다.
작동 중 소음이 점점 커지는 경우
예상 원인

장시간 연속 사용 또는 오랜 사용으로 인한 부품 마모

조치 방법
장시간 연속 사용한 경우 전원을 끄고 다시 시작하십시오(권장 사용시간 30분). 오랜 사용으로 인한 마모인 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

갑작스러운 전원 공급 차단 또는 설정된 작동 시간 완료

조치 방법
전원을 다시 공급하거나 권장 사용시간(30분) 준수 후 다시 시작하십시오.
전신 각도와 다리 각도, 무중력이 되지 않는 경우
예상 원인

주변 장애물 존재 또는 과도한 사용 및 무리한 충격

조치 방법
주변 장애물을 제거하고, 과도한 사용이나 무리한 충격이 있었다면 다시 시작하십시오.
에어 마사지가 작동 안 하는 경우
예상 원인

에어 연결 호스 이탈 또는 에어 관련 전원 선 끊어짐

조치 방법
AS 고객센터로 문의해 주십시오.
음성인식 프로그램이 안 될 경우
예상 원인

주변 소음 발생, 사용자의 불명확한 성량 및 억양, 블루투스 음악 재생 중 소음

조치 방법
주변 시끄러운 소리를 끄고, 정확한 발음으로 다시 말하거나 블루투스 음악 소리를 줄인 후 시도하십시오.
각도 변경 중 갑자기 멈춘 경우
예상 원인

안전 감지 센서에 신체 또는 장애물 감지

조치 방법
리모컨의 안전 감지 센서 표시등을 확인 후 장애물을 제거해 주십시오.
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