센텐토 ZPC2245,ZPC3285

센텐토 ZPC2245,ZPC3285

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC2245,ZPC3285
출시
2025년
제품명
전기마사지기
상품명
센텐토
적용 모델
ZPC2245 / ZPC3285
색상
클라우드 화이트 / 미드나잇 블랙
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
150W
자동 타이머
20분 (최대 30분 설정 가능)
제품 무게
약 98kg
제품 규격 (세웠을 때)
약 153(깊이) X 76(폭) X 113.2(높이) cm
제품 규격 (누웠을 때)
약 174.4(깊이) X 76(폭) X 83.6(높이) cm
재질
외장: PU, 내장: 인조가죽
제조국
MADE IN CHINA
권장 사용 신장 / 체중
160cm~180cm / 90kg 이하 (최대 155~185cm / 100kg 이하)

등록일 2026-09-10 · 조회 23

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 센텐토(ZPC2245, ZPC3285) 안마의자는 상하로 독립적으로 움직이는 듀얼 코어 엔진과 4D 마사지 모듈을 탑재하여 목부터 허벅지까지 넓고 섬세한 입체 마사지를 제공합니다. 인체공학적 L&S 프레임과 자동 체형 측정 기능을 통해 사용자 몸에 맞춘 정밀한 마사지가 가능합니다. 또한 AI 음성 인식 프로그램과 무중력 모드, 블루투스 스피커 등 다양한 편의 기능을 지원합니다. 다리 유닛부에는 끼임 방지 안전 센서가 장착되어 있어 안전사고를 예방합니다.

자주 묻는 질문

안마의자 사용 시간과 주의사항은 어떻게 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내로 사용하시는 것을 권장합니다. 동일한 부위에 연속 사용은 5분 이내로 제한해야 하며, 저온 화상이나 근육 무리를 방지하기 위해 맨살로 장시간 사용하는 것을 피해야 합니다.
음성 인식 기능은 어떻게 사용하나요?
먼저 "하이 제스파"라고 불러 제품을 활성화한 후 5초 이내에 원하는 명령어(예: "안마의자 시작", "시그니처", "스트레칭" 등)를 말씀하시면 됩니다. 블루투스 음악 재생 중이거나 주변이 시끄러울 경우 인식률이 낮아질 수 있습니다.
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
스마트기기의 설정에서 블루투스를 활성화한 후 기기를 검색하여 'ZESPA Sentento'를 선택하여 연결하시면 됩니다.
자동 체형 측정 후 어깨 위치를 수동으로 조절할 수 있나요?
네, 자동 체형 측정 완료 시 알림음이 울리는 10초 동안 리모컨의 어깨 위치 상/하행 버튼을 눌러 사용자가 직접 어깨 위치를 조절할 수 있습니다.
설치할 때 주변 공간은 얼마나 확보해야 하나요?
다리 받침과 등받이가 조절될 때를 대비하여 전방 약 50cm 이상, 후방 약 15cm 이상의 충분한 공간을 비워두고 수평한 곳에 설치해야 합니다.
무상 보증 기간은 얼마나 되나요?
가정용으로 사용할 경우 구입일(설치일)로부터 3년 동안 무상 서비스가 제공됩니다. 단, 다중이용시설에서 사용할 경우 보증기간은 6개월입니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동 불능
예상 원인

리모컨 전원 미작동, 전원 코드 접촉 불량, 케이블 파손, 퓨즈 단선, 전자 회로 이상 등

조치 방법
리모컨에서 전원 버튼을 누르거나, 전원 코드와 소켓을 정확히 꽂으십시오. 전원 케이블 선 파손, 퓨즈 단선, 전자 회로 이상의 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 비프음 발생
예상 원인

기본 기계음 발생 또는 어깨 위치 기준점 변경 알림 (10초간 울림)

조치 방법
자동체형 인식 완료 시 어깨 위치 기준점 변경을 위한 알림음이므로 정상입니다. 일반적인 기계음 역시 고장이 아닙니다.
작동 중 소음이 점점 커지는 경우
예상 원인

장시간 연속 사용 또는 마모

조치 방법
장시간 연속 사용한 경우 전원을 끄고 다시 시작하십시오(권장 사용시간 준수). 오랜 사용으로 인한 마모일 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

갑작스러운 전원 공급 차단 또는 작동 시간 완료

조치 방법
전원을 다시 공급하거나 권장 사용시간 완료 후 다시 시작하십시오.
전신 각도와 다리 각도, 무중력이 되지 않는 경우
예상 원인

주변 장애물 존재 또는 과도한 사용/충격

조치 방법
장애물을 제거하고, 과도한 사용이나 무리한 충격이 있었다면 다시 시작하십시오.
에어 마사지가 작동 안 하는 경우
예상 원인

에어 연결 호스 이탈 또는 전원 선 끊어짐

조치 방법
AS 고객센터로 문의해 주십시오.
음성인식 프로그램이 안 될 경우
예상 원인

주변 소음, 사용자 성량/억양 문제, 블루투스 음악 재생 중

조치 방법
주변 소음을 줄이고, 정확한 발음으로 다시 말하거나, 블루투스 음악 소리를 줄이십시오.
각도 변경 중 갑자기 멈춘 경우
예상 원인

안전 감지 센서 작동 및 장애물 감지

조치 방법
리모컨의 안전 감지 센서 표시등을 확인 후 장애물을 제거해 주십시오.
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