포레체 ZPC3236

포레체 ZPC3236

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC3236
출시
2023년
제품명
전기마사지기
상품명
포레체
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
150W
자동 타이머
20분
제품 무게
약 101kg
제품 규격 (세웠을 때)
약 158(길이) X 75(폭) X 113.2(높이) cm
제품 규격 (누웠을 때)
약 178(길이) X 75(폭) X 82.5(높이) cm
제조국
MADE IN CHINA
권장 사용 신장/체중
160cm~180cm / 90kg 이하

등록일 2026-09-10 · 조회 32

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 포레체 안마의자(ZPC3236)는 상하로 독립적으로 움직이는 듀얼 코어 엔진과 인체공학적 L&S 프레임을 탑재하여 목부터 허벅지까지 정교하고 섬세한 마사지를 제공합니다. AI 음성 인식 프로그램과 안전 감지 시스템을 적용하여 편리하고 안전한 사용이 가능하며, 15종의 자동 프로그램과 다양한 수동 마사지 방식을 지원합니다. 또한 무중력 모드, 온열 기능, 블루투스 스피커 등 다양한 부가 기능을 통해 사용자에게 최적의 휴식 환경을 선사합니다.

자주 묻는 질문

안마의자 권장 사용 시간은 얼마나 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내로 사용하는 것을 권장합니다. 동일한 부위에 연속 사용할 때는 5분 이내로 제한해 주십시오.
음성 인식 명령은 어떻게 사용하나요?
"하이 제스파"라고 먼저 불러 제품을 활성화시킨 후, 5초 이내에 "안마의자 시작", "시그니처", "스트레칭" 등 원하는 명령어를 음성으로 전달하시면 됩니다.
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
스마트기기의 블루투스 설정에서 기기를 검색한 후 'ZESPA Chair'를 선택하여 연결하시면 됩니다. 재생 중인 음악 소리에 따라 음성 인식률이 낮아질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
자동 체형 측정 후 어깨 위치를 수동으로 조절할 수 있나요?
네, 자동 체형 측정 완료 시 알림음이 울리는 10초 동안 리모컨의 어깨 위치 상/하행 버튼을 눌러 사용자가 직접 어깨 위치를 조절할 수 있습니다.
설치 시 주변에 공간을 얼마나 확보해야 하나요?
다리 받침과 등받이 조절 시를 대비하여 안마의자 전방에 약 50cm 이상, 후방에 약 15cm 이상의 충분한 공간을 확보하여 설치해야 합니다.
무상 보증 기간은 어떻게 되나요?
일반 가정용으로 사용할 경우 구입일(설치일)로부터 3년 동안 무상 서비스가 제공됩니다. 단, 공공시설 등 다중이용시설에서 사용할 경우 보증기간은 6개월입니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동 불능
예상 원인

리모컨 전원 미작동, 소켓 접촉 불량, 전원 케이블 파손, 퓨즈 단선, 전자 회로 이상

조치 방법
리모컨에서 전원 버튼을 누르거나, 전원 코드와 소켓을 정확히 꽂아주십시오. 전원 케이블 파손, 퓨즈 단선, 전자 회로 이상인 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 비프음 발생
예상 원인

기계적 기본 소리 또는 어깨 위치 기준점 변경 알림

조치 방법
자동 체형 인식 완료 시 어깨 위치 기준점 변경을 위한 알림음이므로 정상입니다. 일반적인 기계음 역시 고장이 아닙니다.
작동 중 소음이 점점 커지거나 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

장시간 연속 사용으로 인한 마모, 권장 시간 초과, 갑작스러운 전원 공급 OFF

조치 방법
권장 사용시간(30분)을 초과한 경우 전원을 끄고 다시 시작하십시오. 오랜 사용으로 인한 마모나 전원 공급 차단 시 AS 센터에 문의하거나 전원을 재공급하십시오.
전신 각도와 다리 각도, 무중력이 되지 않는 경우
예상 원인

주변 장애물 존재, 과도한 사용 또는 무리한 충격

조치 방법
장애물을 제거하고 다시 시작하십시오.
에어 마사지가 작동 안 하는 경우
예상 원인

에어 연결 호스 이탈 또는 에어 관련 전원 선 끊어짐

조치 방법
AS 고객센터로 문의해 주십시오.
음성인식 프로그램이 안될 경우
예상 원인

주변 소음, 사용자의 성량 및 억양, 블루투스 음악 재생 소리

조치 방법
주변 시끄러운 소리를 끄고 정확한 발음으로 다시 말씀해 주십시오. 블루투스로 음악 재생 중일 때는 음악 소리를 줄여주십시오.
각도 변경 중 갑자기 멈춘 경우
예상 원인

안전 감지 센서 작동 또는 장애물 감지

조치 방법
리모컨의 안전 감지 센서 표시등을 확인 후 장애물을 제거해 주십시오.
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