더 클랑 듀얼 ZPC3293

더 클랑 듀얼 ZPC3293

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC3293
출시
2025년
제품명
전기마사지기
상품명
더클랑 듀얼
주무름
최대 33회/분당
두드림
최대 550회/분당
재질
외장: PU 내장: 인조가죽
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
150W
자동 타이머
20분
마사지 범위
목 - 골반
제품 무게
약 98kg
제품 규격(세웠을 때)
약 160.5(길이) x 75(폭) x 115(높이) cm
제품 규격(누웠을 때)
약 181(길이) x 75(폭) x 84(높이) cm
제조국
MADE IN CHINA

등록일 2026-09-10 · 조회 18

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 더 클랑 듀얼(ZPC3293) 안마의자는 상하체 독립 작동하는 듀얼 코어 엔진(4D 메인 및 서브 엔진)을 탑재하여 더욱 정교하고 입체적인 마사지를 제공합니다. 자동 체형 측정, 심박수 측정, 끼임 방지 안전 센서 등 다양한 스마트 기술이 적용되어 안전하고 맞춤화된 마사지를 즐길 수 있습니다. 18가지의 다양한 자동 프로그램과 음성 인식 기능을 지원하여 사용 편의성을 극대화하였습니다. 블루투스 스피커를 내장하여 음악과 함께 편안한 휴식을 취할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

안마의자 사용 시간과 횟수는 어떻게 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내로 사용하시는 것을 권장하며, 동일한 부위에 연속 사용은 5분 이내로 제한해 주십시오.
자동 체형 측정 후 어깨 위치가 잘 안 맞을 때는 어떻게 하나요?
자동 체형 측정 완료 시 알림음이 울리는 10초 동안 리모컨의 어깨 위치 상·하행 버튼을 눌러 사용자가 수동으로 어깨 위치 기준점을 조절할 수 있습니다.
음성 인식 기능은 어떻게 활성화하나요?
먼저 "하이 제스파"라고 불러서 제품을 활성화시킨 후 5초 이내에 원하는 명령어를 말하면 됩니다. 음악 재생 등으로 인식률이 낮을 때는 리모컨의 음성 인식 버튼을 짧게 눌러 활성화할 수 있습니다.
심박수 측정은 어떻게 하나요?
리모컨의 건강 테스트 버튼을 누른 후, 오른쪽 팔 안마부에 장착된 심박수 센서 위에 검지나 중지 손가락 첫 번째 마디를 정확히 올려놓으면 10초간 측정됩니다.
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
스마트기기 설정에서 블루투스를 활성화하고 기기를 검색한 후 'THEKLANG(DUAL)'을 선택하여 연결해 주십시오.
무상 보증 기간은 어떻게 되나요?
개인 및 가정용으로 사용하는 경우 제품 설치일을 기준으로 보증기간은 3년입니다. 단, 다중이용시설에서 사용하는 경우 보증기간은 6개월입니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동 불능
예상 원인

리모컨 전원 미작동, 전원 코드 접촉 불량, 케이블 파손, 퓨즈 단선, 전자 회로 이상

조치 방법
리모컨에서 전원 버튼을 누르거나 전원 코드와 소켓을 정확히 꽂으십시오. 전원 케이블 파손, 퓨즈 단선, 전자 회로 이상인 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 비프음 발생
예상 원인

기계음의 기본 소리 또는 자동 체형 인식 완료 후 어깨 위치 기준점 변경 대기 시간 안내

조치 방법
일반적인 기계음과 자동체형 인식 완료 시 10초간 울리는 어깨 위치 변경 알림음은 정상이므로 안심하고 사용하십시오.
작동 중 소음이 점점 커지는 경우
예상 원인

장시간 연속 사용 또는 오랜 사용으로 인한 부품 마모

조치 방법
권장 사용시간(30분)을 초과한 경우 제품을 다시 시작하십시오. 오랜 사용으로 인한 마모인 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

갑작스러운 전원 공급 OFF 또는 작동 시간 완료

조치 방법
전원을 다시 공급하거나 권장 사용시간 완료 시 다시 시작하십시오.
전신 각도와 다리 각도, 무중력이 되지 않는 경우
예상 원인

장애물 존재 또는 과도한 사용 및 무리한 충격

조치 방법
주변 장애물을 제거하고, 과도한 사용이나 무리한 충격이 있었다면 다시 시작하십시오.
에어 마사지가 작동 안 하는 경우
예상 원인

에어 연결 호스 이탈 또는 에어 관련 전원 선 끊어짐

조치 방법
AS 고객센터로 문의해 주십시오.
음성인식 프로그램이 안될 경우
예상 원인

주변의 시끄러운 소리, 사용자의 발음 및 성량, 블루투스 음악 재생

조치 방법
주변 소음을 줄이고, 정확한 발음으로 다시 말하거나 블루투스 음악 소리를 줄인 후 다시 시도하십시오.
각도 변경 중 갑자기 멈춘 경우
예상 원인

안전 감지 센서 작동 및 장애물 감지

조치 방법
리모컨의 안전 감지 센서 표시등을 확인한 후 장애물을 제거해 주십시오.
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