더 퍼스트 클래스 ZPC3800

더 퍼스트 클래스 ZPC3800

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC3800
출시
2026년
제품명
전기마사지기
상품명
더 퍼스트 클래스
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
100W
자동 타이머
20분
제품 무게
97kg
크기/치수 (세웠을 때)
159.5(깊이) x 76.5(폭) x 119(높이) cm
크기/치수 (눕혔을 때)
170.5(깊이) x 76.5(폭) x 105(높이) cm
제조국
MADE IN CHINA
안전인증번호
HU07656-25083
전파인증번호
R-R-ZSP-ZPC3310

등록일 2026-09-10 · 조회 22

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 더 퍼스트 클래스(ZPC3800) 안마의자는 최대 9.5cm까지 돌출되는 4D 입체 안마 모듈을 탑재하여 깊은 지압감을 제공합니다. 종아리와 발을 에어셀로 잡고 당겨주는 레그 플렉스 스트레칭 기능과 하체 피로를 풀어주는 발바닥 롤링 기능을 지원합니다. 또한 리모컨 조작 없이 목소리로 안마를 제어할 수 있는 AI 음성 인식 프로그램과 20가지 자동 안마 코스를 제공합니다.

자주 묻는 질문

음성 인식 기능은 어떻게 사용하나요?
"하이 제스파"라고 먼저 불러 제품을 활성화시킨 뒤, 5초 이내에 "안마의자 시작", "시그니처" 등의 명령어를 말씀하시면 됩니다. 블루투스 음악 재생 중에는 인식률이 낮아질 수 있으니 리모컨의 음성 인식 버튼을 눌러 활성화 후 이용해 주세요.
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
스마트기기의 블루투스를 켜고 기기 목록에서 'ZPC3800_OOO1'을 선택하여 연결할 수 있습니다. 리모컨의 에어 강도/블루투스 버튼을 약 3초간 길게 눌러 직접 기능을 켜고 끌 수도 있습니다.
어깨 위치가 맞지 않을 때는 어떻게 조절하나요?
안마의자 전원을 켜면 자동 체형 측정이 진행되며, 측정이 완료된 후 약 10초 동안 리모컨의 '어깨 위치 조절' 버튼을 눌러 위/아래로 미세 조절이 가능합니다.
권장 사용 시간과 연속 사용 기준이 어떻게 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내를 권장하며, 동일한 부위에 연속 사용하는 것은 5분 이내로 제한해야 합니다. 장시간 사용 시 근육이나 신경에 무리를 줄 수 있습니다.
안마의자 이동 시 주의할 점이 있나요?
이동 전 후면 하단의 전원 스위치를 끄고 전원 케이블을 분리해야 합니다. 제품이 무거우므로 최소 2명 이상이 함께 뒤로 45도 정도 기울여 이동하시고, 폭 77cm 이하의 통로는 통과할 수 없습니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동 불능
예상 원인

리모컨 전원 버튼 미작동, 전원 코드 접촉 불량, 케이블 파손, 퓨즈 끊어짐, 전자 회로 이상

조치 방법
리모컨에서 전원 버튼을 누르거나 전원 코드와 소켓을 정확히 꽂으십시오. 전원 케이블 파손 또는 퓨즈 단락, 전자 회로 이상인 경우 AS 고객센터로 문의해 주십시오.
작동 중 비프음 발생
예상 원인

기계적 기본 소리 또는 체형 인식 완료에 따른 기준점 변경 알림

조치 방법
일반적인 기계음 및 자동체형 인식 완료 후 어깨 위치 기준점 변경을 위한 10초간의 비프음은 정상이므로 안심하고 사용하십시오.
작동 중 소음이 점점 커지는 경우
예상 원인

장시간 연속 사용 또는 마모

조치 방법
장시간 연속 사용한 경우 전원을 끄고 다시 시작하십시오(권장 사용시간 준수). 오랜 사용으로 인한 마모인 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

갑작스러운 전원 공급 차단, 작동 시간 완료, 안전 감지 센서 작동 및 장애물 감지

조치 방법
전원을 다시 공급하거나 권장 사용시간 완료 후 다시 시작하십시오. 각도 변경 중 멈춘 경우 안전 감지 센서 및 장애물 여부를 확인하고 장애물을 제거하십시오.
전신 각도와 다리 각도, 무중력이 되지 않는 경우
예상 원인

장애물 존재, 과도한 사용 또는 무리한 충격

조치 방법
주변 장애물을 제거하고, 과도한 사용이나 무리한 충격이 있었다면 전원을 끄고 다시 시작하십시오.
에어 마사지가 작동 안 하는 경우
예상 원인

에어 연결 호스 이탈 또는 전원 선 끊어짐

조치 방법
에어 연결 호스 이탈이나 전원 선 끊어짐의 가능성이 있으므로 AS 고객센터로 문의해 주십시오.
음성인식 프로그램이 안 될 경우
예상 원인

주변 소음, 사용자의 성량 및 억양, 블루투스 음악 재생 중 소음 간섭

조치 방법
주변 소음을 줄이고 정확한 발음으로 다시 말하거나, 블루투스로 음악 재생 중일 경우 음악 소리를 줄이고 재시도하십시오.
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